天津市經(jīng)濟(jì)委員會(huì)關(guān)于綜合利用郵政資源服務(wù)中小企業(yè)發(fā)展的意見

天津市經(jīng)濟(jì)委員會(huì)關(guān)于綜合利用郵政資源服務(wù)中小企業(yè)發(fā)展的意見
（津中小企〔2008〕26號）
各區(qū)縣、新三區(qū)中小企業(yè)工作部門，各區(qū)縣郵電局及相關(guān)單位：
隨著改革開放的深入發(fā)展，中小企業(yè)已成為我國技術(shù)與體制創(chuàng)新的主體，成為緩解就業(yè)壓力和保持經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展的重要力量。為引導(dǎo)社會(huì)服務(wù)資源為廣大中小企業(yè)提供服務(wù)，促進(jìn)中小企業(yè)健康快速成長，根據(jù)《中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法》、《天津市實(shí)施〈中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法〉辦法》、《關(guān)于充分利用直復(fù)營銷新渠道促進(jìn)中小企業(yè)市場拓展工作的通知》精神，現(xiàn)就綜合利用郵政資源服務(wù)中小企業(yè)發(fā)展提出如下意見：
一、充分認(rèn)識利用郵政資源為中小企業(yè)服務(wù)的重要意義
目前，我市中小企業(yè)創(chuàng)造了全市60%以上的利稅、70%以上的GDP、80%以上的就業(yè)崗位，已經(jīng)成為全市經(jīng)濟(jì)增長的重要支撐力量。
黨中央、國務(wù)院高度重視中小企業(yè)的發(fā)展，先后頒布和實(shí)施了《中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法》、《關(guān)于鼓勵(lì)支持和引導(dǎo)個(gè)體私營等非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見》等一系列促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的法規(guī)和政策。但中小企業(yè)在發(fā)展中仍然存在著人才匱乏、資金短缺、信息不對稱等問題，導(dǎo)致生產(chǎn)費(fèi)用不足、銷售渠道不暢、物流成本較高、市場拓展困難，制約了企業(yè)的成長和壯大。因此，運(yùn)用社會(huì)服務(wù)組織，整合社會(huì)服務(wù)資源，構(gòu)建中小企業(yè)成長平臺，已成為中小企業(yè)拓展市場的客觀需要。
郵政是國家重要的社會(huì)公用事業(yè)，郵政網(wǎng)絡(luò)是國家重要的通信基礎(chǔ)設(shè)施，承擔(dān)著“通政、通商、通民”的使命。郵政已形成覆蓋城鄉(xiāng)、連接全國、通達(dá)世界的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)，是全國唯一同時(shí)擁有實(shí)物流、信息流和資金流“三流合一”服務(wù)能力的企業(yè)，同時(shí)還具備為社會(huì)提供數(shù)據(jù)庫商函、物品運(yùn)遞、物流分銷配送、資金歸集和資金信貸等多種服務(wù)功能，可為中小企業(yè)有效解決產(chǎn)品廣告宣傳、銷售渠道拓展、商品流通、資金運(yùn)轉(zhuǎn)等方面的難題。
利用郵政資源為中小企業(yè)提供社會(huì)化服務(wù)，有利于中小企業(yè)借助郵政網(wǎng)絡(luò)平臺，提高市場拓展的效率和效益；有利于中小企業(yè)采用現(xiàn)代營銷方式，提高市場拓展的質(zhì)量和水平；有利于引導(dǎo)社會(huì)服務(wù)資源，構(gòu)建中小企業(yè)市場拓展服務(wù)體系，形成助力中小企業(yè)成長、實(shí)現(xiàn)多方共贏的可持續(xù)發(fā)展之路。各級中小企業(yè)工作部門和郵政部門要把充分利用郵政資源，為中小企業(yè)市場開發(fā)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為一項(xiàng)重要工作抓緊抓好。
二、利用郵政資源為中小企業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容
（一）利用郵政數(shù)據(jù)庫商函，幫助中小企業(yè)拓展?fàn)I銷渠道
天津郵政直復(fù)營銷中心和商函制作中心擁有完備的投遞網(wǎng)絡(luò)和龐大的員工隊(duì)伍，先進(jìn)的商業(yè)信函打印、封裝設(shè)備，以及3億余條國內(nèi)外名址信息，可為中小企業(yè)提供有關(guān)數(shù)據(jù)庫商函的設(shè)計(jì)、打印、制作、封裝、投遞及反饋等一條龍服務(wù)。
中小企業(yè)可以通過對郵政名址信息的篩選和挖掘，鎖定特定單位或個(gè)人，以信函形式將企業(yè)的產(chǎn)品說明、宣傳推廣、促銷活動(dòng)等廣告信息直接郵寄給目標(biāo)客戶，更加有效地拓展?fàn)I銷渠道，實(shí)現(xiàn)小企業(yè)大營銷。
（二）利用郵政速遞物流網(wǎng)絡(luò)，幫助中小企業(yè)打通物流渠道
天津郵政速遞物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)通達(dá)220余個(gè)國家和地區(qū)，覆蓋全國2100多個(gè)城市，可為中小企業(yè)提供24小時(shí)通關(guān)服務(wù)，郵政客戶服務(wù)中心（11185）全天候24小時(shí)對外服務(wù)，確保對特快專遞郵件實(shí)時(shí)跟蹤查詢。
中小企業(yè)可以依托郵政速遞物流網(wǎng)絡(luò)平臺，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品運(yùn)輸、分銷、配送及信息反饋等綜合服務(wù)，且實(shí)物傳遞與信息傳輸同步運(yùn)行；可以利用郵政代收貨款、國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)快遞服務(wù)，在投送郵件的同時(shí)收回貨款和降低費(fèi)用，既可避免發(fā)生拖欠貨款等資金風(fēng)險(xiǎn)問題，又能更好地加快資金周轉(zhuǎn)。
（三）利用郵政金融網(wǎng)絡(luò)，幫助中小企業(yè)拓寬資金運(yùn)轉(zhuǎn)渠道
中國郵政擁有金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)3.6萬余處，是目前國內(nèi)最大的通存通兌金融網(wǎng)絡(luò)。隨著郵政改革的深化，郵政儲蓄銀行也將逐步拓寬服務(wù)領(lǐng)域、增加服務(wù)產(chǎn)品，為中小企業(yè)提供便捷的對公存款、對公結(jié)算和信用貸款等新業(yè)務(wù)。
中小企業(yè)可以通過郵政金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)辦理商務(wù)匯款、資金結(jié)算、代發(fā)工資、異地收付款、資金歸集及對公理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)；可以在郵政儲蓄銀行開立公司賬戶，實(shí)現(xiàn)包括銀行匯票、本票、支票等在內(nèi)的多種支付結(jié)算，加快資金周轉(zhuǎn)，規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)，確保資金安全；可以通過郵政儲蓄銀行辦理信用貸款、質(zhì)押貸款，手續(xù)簡便，提高資金使用效率，加快投入再生產(chǎn)速度。
（四）利用集郵品及郵資封片卡，幫助中小企業(yè)提升企業(yè)形象
郵票及郵資封片卡是郵政獨(dú)有產(chǎn)品，由國家授權(quán)郵政發(fā)行，由郵票印制局和中國集郵總公司設(shè)計(jì)、印制，具有珍貴的紀(jì)念價(jià)值和很高的文化價(jià)值。
中小企業(yè)可以利用郵政發(fā)行的郵票及郵資封片卡資源，為其定制個(gè)性化郵票、形象宣傳年冊、郵資廣告信封、郵資廣告明信片、郵資信卡及各種賀卡，用于商務(wù)禮儀往來和在節(jié)假日及慶典時(shí)贈(zèng)送客戶，傳遞祝福、溝通情感，宣傳企業(yè)形象、鑄造企業(yè)品牌、擴(kuò)大社會(huì)影響。
（五）利用郵政報(bào)刊訂閱渠道，幫助中小企業(yè)收集信息
郵政自1950年開始承辦報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)，半個(gè)多世紀(jì)的歷程，已使郵政成為全國報(bào)刊發(fā)行的主渠道。完備的報(bào)刊訂閱零售網(wǎng)絡(luò)和無處不到的投遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，可將各種報(bào)刊及時(shí)、準(zhǔn)確地送到每位客戶的手中。
中小企業(yè)可以根據(jù)自身發(fā)展需求，訂閱有關(guān)市場營銷、生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營管理、時(shí)事政治、經(jīng)濟(jì)文化、學(xué)術(shù)交流等各類綜合專業(yè)報(bào)刊雜志，緊密貼近市場，及時(shí)獲取信息，了解政策方針，找準(zhǔn)企業(yè)定位，掌握經(jīng)營動(dòng)態(tài)，促進(jìn)整體發(fā)展。
三、加強(qiáng)合作，合力推進(jìn)服務(wù)中小企業(yè)工作
天津市中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)局與天津市郵政公司共同成立天津市綜合利用郵政資源服務(wù)中小企業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組由市中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)局和市郵政公司領(lǐng)導(dǎo)同志共同組成，主要負(fù)責(zé)研究確定有關(guān)服務(wù)中小企業(yè)發(fā)展工作中的重大事項(xiàng)。
組長：
薄 云 市經(jīng)委副主任、市中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)局局長
田玉海 市郵政公司總經(jīng)理
成員：
陳軍方 市中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)局副局長
陳 實(shí) 市郵政公司副總經(jīng)理
劉琮怡 市郵政公司副總經(jīng)理
顧洪文 市郵政公司副總經(jīng)理
唐云崧 中國郵政儲蓄銀行天津分行行長
工作小組由市中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)局綜合服務(wù)處和市郵政公司市場經(jīng)營部牽頭組成，主要負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)和組織協(xié)調(diào)有關(guān)服務(wù)中小企業(yè)發(fā)展的具體工作。
組長：
穆欣全 市中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)局綜合服務(wù)處處長
石 青 市郵政公司市場經(jīng)營部經(jīng)理
成員：
王君剛 市中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)局綜合服務(wù)處副處長
張 力 市中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)局創(chuàng)新發(fā)展處副處長
張萬琴 市中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)局綜合服務(wù)處副調(diào)研員
劉彥波 市郵政公司市場經(jīng)營部副經(jīng)理
李崇智 市郵政公司市場經(jīng)營部助理調(diào)研員
栗 瑩 市郵政公司市場經(jīng)營部營銷經(jīng)理
各級中小企業(yè)工作部門和郵政部門要進(jìn)一步加強(qiáng)溝通與合作，盡快建立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)和聯(lián)系機(jī)制，共同制定服務(wù)中小企業(yè)工作計(jì)劃和推進(jìn)方案，廣泛深入了解中小企業(yè)需求，建立健全中小企業(yè)基礎(chǔ)信息庫和服務(wù)檔案，充分面向中小企業(yè)開放資源，使中小企業(yè)借助郵政資源促進(jìn)自身加快發(fā)展，共同推進(jìn)天津經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
相關(guān)聯(lián)系人：
市中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)局：
張萬琴 電話：23035801 電子郵箱：tjsme@sina.com
市郵政公司：栗 瑩 電話：27121300
電子郵箱：tj27121151@126.com
二○○八年六月二日