消費(fèi)者的合法權(quán)益受法律保護(hù),當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)益被銷售者或者是生產(chǎn)者侵害時(shí),消費(fèi)者可以要求賠償。那么,消費(fèi)者權(quán)益受損應(yīng)該向誰索賠?小編為您詳細(xì)介紹。
消費(fèi)者的合法權(quán)益受法律保護(hù),當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)益被銷售者或者是生產(chǎn)者侵害時(shí),消費(fèi)者可以要求賠償。那么,消費(fèi)者權(quán)益受損應(yīng)該向誰索賠?小編為您詳細(xì)介紹。
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一、消費(fèi)者權(quán)益受損應(yīng)該向誰索賠
根據(jù)《消費(fèi)者協(xié)議保護(hù)法》,消費(fèi)者權(quán)益受到損害,可以向以下對(duì)象進(jìn)行索賠:
1、消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。
2、消費(fèi)者或其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷售者追償。消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務(wù)者要求賠償。
二、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的意義
1、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益有利于鼓勵(lì)公平競(jìng)爭(zhēng),限制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)
損害消費(fèi)者權(quán)益的行為實(shí)際上就是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,必須限制和打擊。如果放任經(jīng)營(yíng)者損害消費(fèi)者利益,就會(huì)使廣大合法、誠(chéng)實(shí)的經(jīng)營(yíng)者的利益受到損害,影響競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
2、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利有利于提高人民生活水平和生活質(zhì)量
在過去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,由于供應(yīng)短缺、消費(fèi)者很難顧及到商品質(zhì)量,對(duì)服務(wù)狀態(tài)也無法提出較高的要求。這實(shí)際上是生活水平低下的反映。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,通過保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利,讓消費(fèi)者能夠購(gòu)買到稱心如意的商品和服務(wù),就是提高了人民生活水平。
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