物業(yè)管理服務合同

物業(yè)管理服務合同

　　第一條 本合同當事人

　　委托方（以下簡稱甲方）：

　　組織名稱：                       

　　代表人：                         

　　地址：                           

　　聯系電話：                       

　　受委托方（以下簡稱乙方）：

　　企業(yè)名稱：                       

　　法定代表人：                     

　　注冊地址：                       

　　聯系電話：                       

　　根據有關法律、法規(guī)、在自愿、平等、協商一玫的基礎上，甲方將               （牧業(yè)名稱）委托乙方實和行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第二條 物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類型：                         

　　座落位置：         市         區(qū)             路（街道）      號

　　四至：                                  

　　占地面積：          平方米

　　建筑面積：          平方米

　　（委托管理的物業(yè)構成細目見附件）

　　第三條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

　　第二章 委托管理事項

　　第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院              。

　　第五條 共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、           、           、           。

　　第六條 公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理、包括道路、外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、           、           、           、           。

　　第七條 公共綠地的養(yǎng)護與管理。

　　第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網點、文化體場所           、           、           。

　　第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)、垃圾的收集、           、           、           。

　　第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

　　第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、           、           、           。

　　第十二條 管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

　　第十三條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

　　1.物業(yè)管理費：                        

　　2.保潔費：                           

　　3.保安費：                           

　　4.房屋設備運行費：                        

　　5.維修養(yǎng)護費：                           

　　第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養(yǎng)護在當事人提出委托時，乙方須接受委托并合理收費。

　　第十五條 對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、             等措施。

　　第十六條 其他委托事項

　　第三章 委托管理期限

　　第十七條 委托管理期限為        年。自            年      月     日      時起至            年      月     日      時止。

　　第四章 雙方權利義務

　　第十八條 甲方權利義務

　　1、代表和維護產權人、使用人的合法權益；

　　2、制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；

　　3、審定乙方制定的物業(yè)管理方案；

　　4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況；

　　5、審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；

　　6、在合同生效之日起        日內向乙方提供            平方米建筑面積管理用房（產權仍屬甲方），由乙方按下列第        項執(zhí)行；

　?。?/span>1）無償使用；

　?。?/span>2）按建筑面積每月每平方米            元租用，其租金收入用于                。

　　7.負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起        日內向乙方提供；

　　8.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費時，負責催交或以        方式償付；

　　9.協調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題；

　?。?/span>1）                                  

　?。?/span>2）                                  

　　10.協助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活；

　　第十九條 乙方權利義務

　　1.根據有關法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安；

　　2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理；

　　3.按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理；

　　4.選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方；

　　5.負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃，經雙方議定后由乙方組織實施；

　　6.向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關限制條件，并負責監(jiān)督；

　　7.每      個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況；

　　8.對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協商后報有關部門批準方可實施；

　　9.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；

　　第五章 物業(yè)管理服務要求標準

　　第二十條 乙方須按下列約定，實現管理目標，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方管理滿意率達到      %

　　1.房屋外觀：                            

　　2.設備運行：                            

　　3.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：                            

　　4.公共環(huán)境：                            

　　5.綠化：                            

　　6.交通秩序：                            

　　7.保安：                            

　　8.急修：                            

　　 小修：                            

　　第六章 物業(yè)管理服務費用

　　第二十一條 物業(yè)管理服務費

　　1.管理費由乙方按建筑面積每平方米           元或按套每戶           元向業(yè)主收??；

　　2.保潔費由乙方按建筑面積每平方米           元或按套每戶           元向業(yè)主或物業(yè)使用人收?。?/span>

　　3.保安費由乙方按建筑面積生平方米           元或按套每戶           元向業(yè)主或物業(yè)使用人收??；

　　4.高層住宅電梯、水泵、           運行費按實結算，由乙方向業(yè)主收??；

　　5.管理服務費標準的調整，按           調整；

　　6.對業(yè)務和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。

　　第二十二條 住宅區(qū)域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的       倍取。

　　第二十三條 車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收?。?/span>

　　1、露天車位：                          

　　2、車庫車位：                          

　　第二十四條 乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護其他特約服務，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付。

　　第二十五條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務項目的收取標準約定下：

　　1.                          

　　2.                          

　　第二十六條 房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養(yǎng)護費用物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。

　　第七章 違約責任

　　第二十七條 甲方違反本合同第十八條第       款的約定，使乙方未完成規(guī)管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內解決，逾期未解決的乙方有權終止合同；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　第二十八條 乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失，乙方應給予甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第三十條 甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止保同的違約方應賠償對方           元的違約金；造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

　　第八章 附則

　　第三十一條 雙方約定自本合同生效之日起       天內，根據甲方委托管理項，辦理接管驗收手續(xù)。

　　第三十二條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，充協議與合同具有相同等效力。

　　第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內，空部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。

　　本合同及其附件和補充協議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第三十四條 本合同正本連同附件       頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第三十五條 因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量右故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

　　第三十六條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方按有關法律規(guī)定及時協商處理。

　　第三十七條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，請         市仲裁委員會裁決（當事人雙方沒有達成書面仲裁協議的，可以向人民法院起訴）。

　　第三十八條 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該事同期       天前向對方提出書面意見。

　　第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方簽章：                          乙方簽章：                  

　　代表人：                           代表人：                   

　　附：

業(yè)主公約

　　為加強                （以下簡稱“本物業(yè)”）和管理，維護全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權益，維護公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用，根據國家有關物業(yè)管理的法規(guī)政策制訂本公約。全體業(yè)主和物業(yè)使用人均須自覺遵守。

　　一、在使用、經營、轉讓所擁有物業(yè)時，應遵守物業(yè)管理法規(guī)政策的規(guī)定。

　　二、執(zhí)行業(yè)主委員會或業(yè)主大會的決議、決定。

　　三、委托物業(yè)管理企業(yè)負責房屋、設施、設備、環(huán)境衛(wèi)生，公共秩序、保、綠化等管理，全體業(yè)主和物業(yè)使用人應遵守物業(yè)管理企業(yè)根據政府有關法規(guī)政策和業(yè)主委員會委托制定的各項規(guī)章制度。

　　四、全體業(yè)主和物業(yè)使用人應積極配合物業(yè)管理企業(yè)的各項管理工作。

　　五、業(yè)主或物業(yè)使用人對物業(yè)管理企業(yè)和管理工作如有意見或建議，可直向物業(yè)管理企業(yè)提出，發(fā)生爭議時可通過業(yè)主委員會直轄市解決。

　　六、加強安全防范意識，自覺遵守有關安全防范的規(guī)章制度，做好防火防工作，確保家庭人身財產安全。

　　七、業(yè)主或物業(yè)使用人裝修房屋，應遵守有關物業(yè)裝修的制度，并事先告物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)對裝修房屋活動進行指導和監(jiān)督，并將注意事項和禁止行為告知業(yè)主和物業(yè)使用人。業(yè)主或物業(yè)使用人違規(guī)、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物來的現象（如滲、漏、堵、冒等），應當及時糾正，造成他人物業(yè)損失的應承擔賠償損失，對拒不改正的，物業(yè)管理公司可采取相應措施制止其行為，并及時告知業(yè)主委員并報有關行政管理部門貪污處理。

　　八、業(yè)主發(fā)委托物業(yè)管理企業(yè)對其自用部位和毗連部位的有關設施、設備行維修、養(yǎng)護，應支付相應費用。

　　九、凡房屋建筑及附恬設施設備已經或可能妨礙、危害毗連房屋的他人利、安全、或有礙外觀統一、市容觀瞻的，按規(guī)定應有由業(yè)主單獨或聯合維修、養(yǎng)護的，業(yè)主及時進行維修養(yǎng)護，拒不進行維修養(yǎng)護的，由業(yè)主委員會委托物業(yè)管理企業(yè)進行維修養(yǎng)護，其費用由當事業(yè)主按規(guī)定分攤。

　　十、與其他非業(yè)主使用人建立僉租賃關系時，應告知并要求對方遵守本業(yè)公約和物業(yè)管理規(guī)定，并承擔連帶責任。

　　十一、在本物業(yè)范圍內，不得有下列行為：

　　（1）擅自改變房屋結構、外貌（含外墻、外門窗、陽臺等部位的顏色、形狀和規(guī)格）、設計用途、功能和布局等；

　?。?/span>2）對房屋的內外承重墻、梁、柱、板、陽臺進行違章鑿、拆、搭、建；

　　（3）占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房（棚）等公用設施及場地；

　　（4）損壞、排除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公用設施；

　　（5）隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物；

　?。?/span>6）違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質等；

　　（7）踐踏、占用綠化用地；損壞、涂畫園林建筑小品；

　?。?/span>8）在公共場所、道路兩側亂設攤點；

　?。?/span>9）影響市容光煥發(fā)觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設立廣告牌；

　?。?/span>10）隨意停放車輛；

　?。?/span>11）聚從喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為；

　　（12）違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物；

　?。?/span>13）法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的共他行為。

　　十二、人為造成公共設施設備或其他業(yè)主設施設備損壞，由造成損壞責任負責修復或賠償經濟損失。

　　十三、按規(guī)定交納物業(yè)管理企業(yè)應收取的各項服務費用。

　　十四、業(yè)主使用本物業(yè)內有償使用的文化娛樂體育設施和停車場等公用設、場地時，應按規(guī)定交納費用。

　　十五、自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設施的完好。

　　十六、加強精神文明建設，弘揚社會主義道德風尚，互助友愛，和睦相處共同創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。