三包責任是什么，有哪些時間規(guī)定？

　　當消費者買到有質(zhì)量瑕疵的產(chǎn)品時，生產(chǎn)者或者銷售者要承擔修理、更換、退貨的責任，也就是俗稱的三包責任。那么，三包責任是什么，有哪些時間規(guī)定?小編為您詳細介紹。

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　　一、三包責任是什么?

　　“三包”責任是修理、更換、退貨責任，它是產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵擔保責任的俗稱。按照法律規(guī)定，銷售者售出的產(chǎn)品質(zhì)量若不符合法的規(guī)定或者合同約定的質(zhì)量要求，應(yīng)當向消費者(買方)承擔修理、更換、退貨和賠償損失的責任，其中修理、更換、退貨責任簡稱為“三包”責任。

　　最早的三包責任規(guī)定出現(xiàn)在國務(wù)院1986年頒布的《工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量責任條例》和國家有關(guān)部門1986年頒布的《部分國產(chǎn)家用電器“三包”規(guī)定》中。

　　近幾年來，隨著我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費者權(quán)益保護法》的頒布實施，社會上要求落實兩法規(guī)定，切實保護消費者權(quán)益的呼聲愈來愈高。為貫徹上述兩法規(guī)定，明確規(guī)定銷售者、修理者和生產(chǎn)者承擔的修理、更換、退貨責任，杜絕經(jīng)營者之間相互推委三包承任，切實保護消費者的合法權(quán)益，1995年8月25日，國家經(jīng)貿(mào)委、原國家技術(shù)監(jiān)督局等四部門頒布了《部分商品修更換退貨責任規(guī)定》。該規(guī)定的頒布實施，細化了《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》關(guān)于三包的規(guī)定內(nèi)容，是消費者賴以保護自己合法權(quán)益的重要法律武器。

　　二、三包責任有哪些時間規(guī)定?

　　1、“7日”規(guī)定：產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或 修理。

　　2、“15日”規(guī)定：產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇換 貨或修理。

　　3、“三包有效期”規(guī)定：“三包”有效期自開具發(fā)票之日起計算。在國家發(fā)布的第一批實施“三包”的18種商品中，如彩電、手表等的“三包”有效期，整機分別分半年至一年，主要部件為一年至三年。在“三包”有效期內(nèi)修理兩次，仍不能正常使用的產(chǎn)品，消費者可憑修理記錄和證明，調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或按有關(guān)規(guī)定退貨，“三包”有效期應(yīng)扣除因修理占用和無零配件待修的時間。換貨后的“三包”有效期自換貨之日起重新計算。

　　4、“90日”規(guī)定和“30日”規(guī)定：在“三包”有效期內(nèi)，因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件， 自送修之日起超過90日未修好的，修理者應(yīng)當在修理狀況中注明，銷售者憑此據(jù)免費為消費者調(diào)換 同型號同規(guī)格產(chǎn)品。因修理者自身原因使修理超過30日的，由其免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品，費用由修 理者承擔。

　　5、“30日”和“5年”的規(guī)定：修理者應(yīng)保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上，生產(chǎn)者 應(yīng)保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)提供符合技術(shù)要求的零配件。

　　6、新三包規(guī)定從1995年8月25日起實施，凡在該日以后購買列入三包目錄產(chǎn)品，消費者有權(quán)要求銷售者、修理者、生產(chǎn)者承擔三包責任。對1995年8月25日以前購買的產(chǎn)品，只能繼續(xù) 按照1986年發(fā)布的《部分國產(chǎn)家用電器三包規(guī)定》執(zhí)行。

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