物業(yè)公司有權(quán)隨意停水停電嗎,物業(yè)停水停電向誰投訴

　　一.物業(yè)公司有權(quán)隨意停水停電嗎

       1.物業(yè)公司無權(quán)停水停電，水電的提供者是自來水公司和供電局，只有自來水公司和供電局經(jīng)法定程序才有權(quán)終止供應(yīng)水電，物業(yè)企業(yè)在合同中無約定的情況下無權(quán)對業(yè)主斷水?dāng)嚯姟?/p>

　　2.法律分析

　　《物業(yè)管理?xiàng)l例》第七條

　　業(yè)主在物業(yè)管理活動中，履行按時交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。

　　《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十四條

　　物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。

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　　二.物業(yè)停水停電向誰投訴

　　1.物業(yè)停水停電向當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)行政主管部門投訴。如果物業(yè)沒有正當(dāng)理由的情形下停水停電，業(yè)主可以通過提起訴訟的方式解決糾紛。物業(yè)擅自停水停電違反物業(yè)服務(wù)合同，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。

　　2.法律分析

　　《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十四條第二款的規(guī)定，物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對物業(yè)管理事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用、雙方的權(quán)利義務(wù)、專項(xiàng)維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定。

　　第三十五條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

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