女子稱外賣吃出注射類針頭,食品中吃出異物怎么索賠

　　事件回顧

　　12月26日，湖北武漢。葉女士稱在點的扣肉米飯外賣中吃到疑似注射針頭的異物，聯(lián)系商家對方不承認(rèn)，還將她踢出粉絲群。商家人員表示，確實不可能發(fā)生這種，要是其他異物還能理解。目前，葉女士保留了食品，并向12315進行了投訴。

　(圖片來源于網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)系侵刪)

　　法律分析

　　《中華人民共和國食品安全法》

　　第一百四十八條　消費者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)實行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。

　　生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。

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