一、查號方式長途對端查號方式為利用各地114查號臺為全國各地用戶服務(wù)，即用戶撥長途冠號+長途區(qū)號+114，由被查城市的114臺話務(wù)員受理報號。對已經(jīng)開放的174臺，仍暫時保留使用。
一、查號方式
長途對端查號方式為利用各地114查號臺為全國各地用戶服務(wù)，即用戶撥長途冠號+長途區(qū)號+114，由被查城市的114臺話務(wù)員受理報號。
對已經(jīng)開放的174臺，仍暫時保留使用。
二、查號臺補充的功能
(一)長途查號采用互不控制方式。
(二)長途查號優(yōu)先功能。
1、無排隊性能的人工查號臺，當采用長市合臺時，長途中繼應(yīng)有明顯的占用信號顯示，以保證長途查號優(yōu)先處理。
2、有自動排隊性能的長市合一人工查號臺或微機查號系統(tǒng)，應(yīng)具有長途查號自動優(yōu)先功能。
3、查號臺在應(yīng)答后，應(yīng)具有送出應(yīng)答信號和掛機信號的功能。
4、采用微機查號系統(tǒng)應(yīng)具有相應(yīng)的管理、統(tǒng)計和維護功能(如話務(wù)量統(tǒng)計、接通率統(tǒng)計、應(yīng)答超時統(tǒng)計、工作質(zhì)量統(tǒng)計、并臺功能，班長臺監(jiān)視、控制功能以及故障告警、監(jiān)測、統(tǒng)計功能等)。
三、長途查號臺的設(shè)置
長途查號臺原則上應(yīng)與市話查號臺合設(shè)，以提高長途查號效率。對于特殊需要而分設(shè)時，各省、自治區(qū)、直轄市郵電管理局可結(jié)合具體情況決定。
四、114查號臺的查號范圍
114查號臺的查號范圍應(yīng)為一個長途區(qū)號內(nèi)市話或本地自動網(wǎng)的所有用戶號碼(人工轉(zhuǎn)接呼入的用戶交換機到用戶中繼線引示號碼)。
五、長途查號的計費和業(yè)務(wù)量統(tǒng)計
長途查號通話時長主要取決于查號話務(wù)員，考慮到話務(wù)員的查號速度和查到率等因素，長途查號的收費采用每次(每次只查一個號碼)按一分鐘話費計算，并通過話單分檢實現(xiàn)，不要改變長途交換機現(xiàn)行計費規(guī)定。
長途查號業(yè)務(wù)量暫定每查號一次按一張計量，觀察一段時間后，如果該項業(yè)務(wù)發(fā)展快，對全國長話平均單價影響較大時，再考慮如何折算問題。
六、長途查號業(yè)務(wù)的發(fā)碼順序應(yīng)符合國標(GB3377―82)，即
發(fā)端市話局的前向信號：
X1X21KA P’…D’15 14 ―KD
發(fā)端市話局的后向信號：
A1A1A6A1A1…A1A1A1A1A3KB
七、長途查號中繼電路和查號臺的核定
長途查號中繼電路數(shù)應(yīng)以話務(wù)預(yù)測為依據(jù)，一時有困難的，初期中繼電路數(shù)也不應(yīng)少于五條。試開放一段時間后，再根據(jù)話務(wù)量進行調(diào)整。
八、長途查號的管理
長途查號的準確與否，直接關(guān)系到用戶利益和郵電信譽。查號設(shè)備和查號話務(wù)員應(yīng)做到查報號準和快。在長途查號系統(tǒng)建立的同時，部將組織制訂長途查號管理制度，特別是嚴格電話號碼的增、刪、改號工作制度，工作流程和原始資料，建立健全值班崗位責任制，質(zhì)量監(jiān)督檢查和質(zhì)量統(tǒng)計、分析等管理制度。
九、長途查號設(shè)備的維護
長途查號設(shè)備的維護應(yīng)執(zhí)行現(xiàn)行的維護管理制度，查號臺、查號終端、排隊機以及查號中繼電路(修理排障)等均由市話部門負責維護;查號中繼電路的日常維護和測試以長途部門為主、市話部門配合;裝在長途局側(cè)的設(shè)備由長途部門負責維護。
十、長途查號系統(tǒng)的建設(shè)和費用
(一)新建、擴建查號系統(tǒng)，改造工程(包括相關(guān)費用)，均由各省、自治區(qū)、直轄市郵電管理局負責。其中省會局的長途查號建設(shè)已經(jīng)在四萬路長途程控交換工程中解決。
(二)長途查號系統(tǒng)開放后，有關(guān)長途查號中繼電路費用結(jié)算，按現(xiàn)行長市中繼結(jié)算辦法執(zhí)行。
(三)今后新建、擴建長途交換工程時，應(yīng)將長途查號納入該項工程中。
十一、要積極創(chuàng)造條件采用微機查號系統(tǒng)。部科技司會同電信總局將盡快制定微機查號系統(tǒng)的技術(shù)標準，并在此基礎(chǔ)上對現(xiàn)有微機查號系統(tǒng)完善和定型，未經(jīng)省級及以上單位鑒定驗收的查號設(shè)備不能進網(wǎng)使用。
十二、全國長途自動電話網(wǎng)正式開放長途對端查號業(yè)務(wù)后，對新入全國長途自動電話網(wǎng)的城市，凡采用長途交換機的，應(yīng)同時開放長途對端查號業(yè)務(wù);若采用長途對端設(shè)備的，也應(yīng)創(chuàng)造條件逐步實現(xiàn)。
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